Fire Maple aus der EU bestellen: Versand, Rückgabe und Garantie
Fire Maple ist eine Marke für Campingkocher, Kochgeschirr und Outdoor-Ausrüstung und verschickt über den eigenen Online-Shop in viele Länder. Die Preise nennt der Shop für alle Ziele in US-Dollar, und die Grenze für kostenlosen Versand steigt von den USA über Australien und Großbritannien bis nach Kanada und in die EU. Hier die wichtigsten Angaben für Leser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Liefergebiete und Laufzeit
Laut Versandrichtlinie liefert Fire Maple in die USA, nach Kanada, Australien, Großbritannien, Neuseeland, in die Europäische Union und in ausgewählte Märkte in Asien. Die Schweiz wird dort nicht ausdrücklich genannt, frag dort vor der Bestellung beim Kundenservice nach. Bestellungen werden in 1 bis 3 Werktagen bearbeitet, danach dauert der Versand 3 bis 10 Werktage. Auf der Produktseite steht, ob ein Artikel aus China versendet wird.
Versandkosten für die EU
Bei Standardartikeln hängt der Versand vom Warenwert nach Rabatten ab: bis 34,99 $ kostet der Versand 6,90 $, ab 35 $ sind es 9,90 $, bis die Grenze für kostenlosen Versand erreicht ist. Für Ziele in der EU gilt kostenloser Versand ab 129 $. Schwere und sperrige Artikel wie Feldbetten, Zelte und Powerstations werden zum Pauschalpreis verschickt, für die EU sind das 39,90 $ Versand, und sie sind vom kostenlosen Versand ausgenommen.
| Ziel | Kostenloser Versand ab (Standardartikel) | Sperrgut, Pauschale |
|---|---|---|
| Europäische Union | Versand kostenlos über 129 $ | 39,90 $ Versand |
| USA | Versand kostenlos über 64 $ | 29,90 $ Versand |
| Australien, Großbritannien, Neuseeland | Versand kostenlos über 79 $ | 29,90 $ Versand |
| Kanada | Versand kostenlos über 129 $ | 29,90 $ Versand |
Mischst du Standard- und Sperrgut, berechnet der Shop beide Anteile getrennt und zeigt sie an der Kasse. Der kostenlose Versand richtet sich nach dem Warenwert nach Rabatten, und Gutscheincodes lassen sich nicht kombinieren.
Adresse, Sendungsverfolgung, Verlust
Nach dem Versand lässt sich die Lieferadresse nicht mehr ändern. Vorher schreibst du so früh wie möglich an [email protected]. Den Status siehst du auf der Seite Track Order. Ein verlorenes Paket meldest du innerhalb von 7 Tagen nach dem erwarteten Liefertermin, spätere Meldungen können abgelehnt werden. Teillieferungen kosten keinen zusätzlichen Versand.
Rückgabe, Umtausch und Garantie
Fire Maple bietet freiwillig 7 Kalendertage nach Zustellung für eine Rückgabe an, zusätzlich zu den Rechten, die dir das Verbraucherrecht deines Landes gibt. Der Artikel muss von firemaplegear.com stammen, unbenutzt, sauber und wiederverkäuflich sein, samt Zubehör, Anleitungen, Verpackung und Kaufbeleg. Melde dich zuerst beim Support. Er nennt dir die Rücksendeadresse, die von der Adresse auf dem Paket abweichen kann. Bei einer Rückgabe aus Gründen wie Nichtgefallen zahlst du die Rücksendung selbst, und der ursprüngliche Versand wird nicht erstattet. Ist der Artikel defekt, auf dem Transport beschädigt oder falsch, übernimmt der Shop angemessene Rücksendekosten, soweit nötig. Defekte oder beschädigte Ware lässt sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen, wenn du Fotos schickst. Zölle, Einfuhrabgaben und Bearbeitungsgebühren erstattet der Shop in der Regel nicht. Auf die Produkte gibt es eine beschränkte Garantie von 3 Jahren für den Erstkäufer.
Cashback nutzen
Öffne die Fire-Maple-Seite bei daily cashback, dort steht der aktuelle Satz (bis zu 7,5 %) neben den Angeboten, die wir täglich prüfen. Klicke auf den Shop-Button und bestelle wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst auf offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Eine Rückgabe mindert den Betrag für den Artikel.
Praktische Hinweise
- Wähle an der Kasse dein Land, denn die Grenze für kostenlosen Versand unterscheidet sich je Ziel.
- Fotografiere Paket und Ware bei Ankunft, Schadensmeldungen brauchen Bilder.
- Prüfe vor der Zahlung, ob Zoll oder Einfuhrabgaben bei deiner Lieferung anfallen, denn der Shop erstattet sie in der Regel nicht.
- Bestelle in einem Besuch und schließe andere Cashback- oder Gutscheinseiten.
Stand: Oktober 2026