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Ratgeber

Bei ELV bestellen: Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz, Rückgabe, Cashback

· 2026-09-17

Die ELV Elektronik AG aus Leer verkauft Technik fürs Smart Home, Bauteile und Werkzeug für Elektronik-Projekte und gibt das ELVjournal heraus. Es gibt einen deutschen Shop unter de.elv.com und einen Schweizer Shop unter ch.elv.com. Wir haben die Seiten zu Versandkosten, Rücksendung und Zahlung im Oktober 2026 gelesen. Der Shop kann seine Bedingungen ändern, prüfe die Beträge also in der Kasse.

Lieferländer

Die Versandseite nennt drei Länder: Deutschland, Österreich und die Schweiz. Aus Deutschland und Österreich bestellst du im Euro-Shop. Für die Schweiz gibt es einen eigenen Shop, dessen Rechnungen in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer ausgestellt werden, die deutsche Seite verweist darauf. Für andere Länder fragst du am besten vorher den Kundenservice.

Nicht jedes Produkt geht nach Österreich oder in die Schweiz. Wegen nationaler Normen werden manche Geräte dort nicht ausgeliefert, teils Geräte für den Anschluss ans Postnetz sowie Sende- und Empfangsanlagen. Produkte mit europaweiter CEPT-LPD-Zulassung dürfen verschickt werden. Ist etwas aus deiner Bestellung betroffen, meldet sich der Shop bei dir.

Versandkosten je Land

ZielStandardversandVersandkostenfrei ab
Deutschland3,99 EUR Versandpauschale39 EUR Warenwert, dann kostenlos
Österreich3,99 EUR Versandpauschale39 EUR Warenwert, dann kostenlos
Schweiz5,99 CHF Versandpauschale69 CHF Warenwert, dann kostenlos

Unter dem Grenzwert berechnet der Shop die Versandpauschale, ab dem Grenzwert übernimmt er den Standardversand. Die deutsche Seite nennt das für Standardlieferungen innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit steht auf der Artikelseite, schau also vor der Bestellung dort nach.

Rücksendung und Widerruf

Artikel, die nicht deinen Vorstellungen entsprechen, nimmt der Shop innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen zurück. Am einfachsten geht es über dein Konto: unter Mein ELV die Bestellung wählen, auf Artikel zurücksenden klicken, Menge und Grund angeben und zwischen Erstattung und Reparatur wählen. Den Rücksendeschein druckst du aus und legst ihn bei, das DHL-Etikett gibt es als PDF oder als QR-Code für Filiale, Paketshop oder Packstation. Gäste können eine Retoure einmalig online mit E-Mail-Adresse und Bestellnummer auslösen.

Nimm vorher eigene Speicherkarten, Festplatten, Kabel und Batterien aus dem Gerät. Der Kaufpreis geht auf die Zahlungsart zurück, mit der du bestellt hast.

Zahlungsarten

ELV akzeptiert Mastercard und Visa, SEPA-Lastschrift, PayPal und Vorkasse. Die Kartenzahlung ist auf einen Gesamtbetrag von 1.000 EUR pro Bestellung begrenzt. Bei Lastschrift gibst du bei der ersten Bestellung deine Bankdaten an, abgebucht wird am Tag der Auslieferung. PayPal bietet der Shop nur für sofort lieferbare Artikel an, und eine Erstattung landet auf deinem PayPal-Konto, nicht direkt auf der Bank. Die Karte belastet der Shop unmittelbar nach der Bestellung.

Cashback nutzen

Öffne die ELV-Seite bei daily cashback, dort stehen der aktuelle Satz (bis zu 3 %) und die gefundenen Angebote mit dem Datum der letzten Prüfung. Aus Österreich nutzt du die ELV-Seite für Österreich, aus der Schweiz die ELV-Seite für die Schweiz. Klicke auf den Shop-Button und bestelle in derselben Browsersitzung. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald ELV die Bestellung gemeldet hat. Eine Rücksendung mindert das Cashback für den Artikel.

Praktische Hinweise

  • Für die Schweiz vergleichst du den CHF-Grenzwert im Schweizer Shop mit den Preisen dort.
  • Prüfe bei Funkgeräten die Zulassungshinweise, bevor du nach Österreich oder in die Schweiz bestellst.
  • Meldest du dich für den Newsletter mit Gutschein an, denk daran, dass ein Code aus anderer Quelle das Cashback kosten kann.

Häufige Fragen

In welche Länder liefert ELV?
Nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Für die Schweiz gibt es einen eigenen Shop mit Preisen in CHF.
Wie hoch sind die Versandkosten in Deutschland?
Unter 39 EUR Warenwert fällt eine Versandpauschale von 3,99 EUR an. Ab 39 EUR übernimmt der Shop den Standardversand.
Was kostet der Versand in die Schweiz?
Unter 69 CHF Warenwert gilt eine Versandpauschale von 5,99 CHF, ab 69 CHF ist der Standardversand kostenlos.
Gilt für Österreich dasselbe wie für Deutschland?
Bei den Versandkosten ja: 3,99 EUR unter 39 EUR, ab 39 EUR kostenloser Versand. Einige Produkte werden wegen österreichischer Normen nicht geliefert.
Wie lang ist die Widerrufsfrist?
14 Tage. Am einfachsten startest du über die Rücksende-Funktion in Mein ELV oder als Gast einmalig online.
Wie schicke ich einen Artikel zurück?
Rücksendeschein drucken, Ware mit Zubehör verpacken und das DHL-Etikett als PDF oder QR-Code in Filiale, Paketshop oder Packstation nutzen.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Mastercard, Visa, SEPA-Lastschrift, PayPal und Vorkasse. Kartenzahlungen sind auf 1.000 EUR pro Bestellung begrenzt.
Kann ich statt Erstattung eine Reparatur wählen?
Ja, beim Anlegen der Rücksendung fragt der Shop, ob du Erstattung oder Reparatur möchtest.
Wie erreiche ich ELV?
Telefonisch unter 0491/6008-245 oder per E-Mail an [email protected]. Außerdem gibt es eine Seite für Kontakt und Support.
Wo finde ich aktuelle Gutscheine und Angebote?
Aktuelle Angebote stehen auf der ELV-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich.
Wie funktioniert das Cashback bei ELV?
Öffne den Shop über den Button auf unserer Seite und bestelle wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen im Konto und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung meldet. Eine Rücksendung zieht es ab, und ein fremder Code kann das Cashback kosten.