Delsey Koffer im US-Shop: Versand, Gratisgrenze, 100 Tage Rückgabe und Cashback
Delsey Paris ist eine französische Kofferfirma, und unter us.delsey.com läuft der Onlineshop für Nordamerika. Dieser Ratgeber beschreibt diesen US-Shop. Für Leser in Deutschland, Österreich und der Schweiz gilt deshalb die Vorbemerkung: Der Shop liefert nicht zu euch, sondern in die USA und nach Kanada. Wer in Europa bestellt, braucht die internationale Delsey-Seite.
Wohin der US-Shop liefert
Der Shop liefert in die zusammenhängenden USA, also die 48 Bundesstaaten und Washington D.C., und nach Kanada. Nach Alaska, Hawaii, an US-APO- und FPO-Adressen und in US-Außengebiete liefert er nicht, Mexiko und Zentralamerika sind laut Shop derzeit nicht möglich. Außerhalb Nordamerikas verweist die Versandrichtlinie auf die internationale Webseite der Marke, auf der die Verfügbarkeit für dein Land steht.
Versandkosten
In den zusammenhängenden USA gehen Bestellungen unter 199,99 Dollar (vor Steuern und nach Rabatten) mit UPS Ground Standard raus. Der Preis hängt vom Ziel ab und steht an der Kasse. Ab 200,00 Dollar ist der Standardversand per UPS Ground kostenlos. Auch nach Kanada gibt es Standardversand, der Preis steht an der Kasse. Kostenlosen Versand gibt es für Kanada nicht.
Lieferzeit
Die Versandseite nennt 2 bis 5 Werktage für die Zustellung, je nach Ort, und davor 1 bis 2 Werktage Bearbeitung. Bestellungen werden montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr Eastern Time bearbeitet, ohne US-Feiertage. Außerdem steht dort, dass Bestellungen auf us.delsey.com in der Regel innerhalb von 5 bis 7 Werktagen verschickt werden. Hast du einen festen Termin, plane also mit der längeren Spanne. Eine Bestellung kann in mehreren Paketen kommen. Sobald sie rausgeht, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
| Eckdaten | Delsey US-Shop |
|---|---|
| Lieferung nach | 48 Festland-Staaten, D.C. und Kanada |
| Versand | in den USA kostenlos ab 200 Dollar, nach Kanada immer kostenpflichtig |
| Paketdienst | UPS Ground |
| Zustellung | 2 bis 5 Werktage |
| Rückgabe | 100 Tage ab Versand |
| Rücksendeetikett | vorfrankiert, Kosten werden abgezogen |
Rückgabe
Unbenutzte Ware kannst du innerhalb von 100 Tagen nach dem ursprünglichen Versand zurückgeben und bekommst dein Geld zurück. Rechne mit 14 Werktagen Bearbeitung und ein bis zwei Abrechnungszyklen, bis die Gutschrift auf dem Kartenauszug steht. Die Artikel müssen neu und unbenutzt sein, mit Anhängern und Verpackung. Die Rückgabe startest du im Online Return Center, druckst das vorfrankierte Etikett aus und legst die Rückgabeautorisierung ins Paket.
Ganz kostenlos ist das Etikett nicht, denn die Rücksendekosten werden einmal pro Artikel von der Erstattung abgezogen: 25 Dollar Versand für Koffer und Reisetaschen, 15 Dollar für kleine Taschen. War ein Artikel Teil einer Aktion, kann sich die Erstattung verringern. Einen Umtausch gibt es nicht. Gib den Artikel zurück und bestelle in der gewünschten Größe oder Farbe neu.
Kommt etwas beschädigt, defekt oder falsch an, melde dich binnen 72 Stunden nach der Lieferung mit Fotos beim Kundenservice. Bestätigt das Lager den Fehler, entfällt die Gebühr.
Garantie
Der Shop verweist auf eine beschränkte weltweite Garantie. Die Bedingungen stehen auf seiner Garantieseite, schau dort für dein Modell nach.
So bekommst du Cashback
Öffne die Delsey-Seite bei daily cashback und klicke auf den Shop-Button. Dort steht der Satz (2,5 %). Bestelle im selben Besuch. Das Cashback steht in deinem kostenlosen Konto zuerst auf offen und wird bestätigt, wenn der Shop die Bestellung gemeldet hat, meist nach der langen Rückgabefrist. Eine Rückgabe nimmt das Cashback des Artikels wieder weg.
Tipps vor der Bestellung
- Lass die Anhänger dran, bis du sicher bist, denn für die Rückgabe brauchst du Anhänger und Verpackung.
- Liegt dein Warenkorb knapp unter 200 Dollar, prüfe, ob ein kleiner Zusatzartikel den Versand lohnt.
- Melde Transportschäden binnen 72 Stunden.
- Schließe beim Einkaufen andere Gutschein- und Cashback-Seiten.
Stand: Oktober 2026.