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Ratgeber

Bei DefShop bestellen: Versand nach Land, Rückgabe, Cashback

· 2026-09-28

DefShop ist ein deutscher Online-Modeshop mit Bekleidung und Accessoires für Frauen, Männer und Kinder der DefShop GmbH in Ober-Ramstadt. Er versendet weltweit und betreibt zusätzlich eigene Länder-Shops. Für Käufer in Österreich und der Schweiz ist das praktisch. Hier stehen Versandkosten nach Ländern, Lieferzeit, Zoll, Rückgabe und Zahlung, so wie der Shop sie angibt.

Versandkosten nach Land

ZielVersand
Deutschland4,99 € Versand (davon 1,99 € Verpackung und Versicherung, 3 € Porto)
Österreich6,40 € Versand
Schweiz11,35 CHF Versand
Großbritannien9,99 € Versand
Island, Ukraine15,46 € Versand
Liechtenstein14,27 € Versand
Türkei34,38 € Versand
Kanada, Serbien, Georgien, Armenien, Algerien46,99 € Versand
USA78,49 € Versand

Die Versandseite nennt außerdem Albanien, Bosnien-Herzegowina und Moldawien mit 12,99 € und Mazedonien mit 11,99 € Versand. Der Shop schreibt, dass er weltweit versendet, und für jedes andere Land steht der Versandpreis im Bestellvorgang. Die Preise schwanken, weil sie vom jeweiligen Logistiker abhängen. In den FAQ stehen für Österreich und die Schweiz etwas niedrigere Beträge als auf der Versandseite, verlass dich also auf die Zahl in deinem Warenkorb.

Lieferzeit und Zoll

Der Shop nennt im Schnitt 2 bis 4 Werktage, an Feiertagen und zum Black Friday dauert es länger. Auslandssendungen erreichen das internationale DHL-Paketzentrum in 3 bis 5 Werktagen, danach liefert der nationale Zusteller, bei den europäischen Nachbarn sind es meist 3 bis 5 Werktage. Eine Sendungsnummer kommt mit der Versandbestätigung per E-Mail. Wer in der Schweiz bestellt, sollte wissen: Jede Sendung aus dem Ausland ist zoll- und mehrwertsteuerpflichtig, beides zahlt der Empfänger.

Länder-Shops

Im Fußbereich verlinkt DefShop eigene Seiten für Österreich, die Schweiz, Belgien, Tschechien, Dänemark, Spanien, Finnland, Frankreich, Italien, die Niederlande, Norwegen, Polen, Schweden und die Slowakei, dazu eine .net-Seite. Bestellen kannst du auch über die DefShop-Apps für iOS und Android.

Rückgabe

Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Erkläre ihn per E-Mail oder mit dem Widerrufsformular, oder schicke die Ware einfach innerhalb der Frist zurück. Zurücksenden musst du sie innerhalb von 14 Tagen nach deiner Erklärung, am besten in der Originalverpackung und mit Etiketten. Ein Retourenlabel gibt es nur für Deutschland über das Retouren-Center. Schickst du damit alle Artikel einer Bestellung zurück, berechnet der Shop 4,99 € für das Label und schickt dir später per E-Mail einen Gutschein über denselben Betrag für die nächste Bestellung. Teilretouren sind ausgenommen. Artikel, die ein Partner versendet hat, gehen mit dem beiliegenden Label an diesen Partner. Die Gewährleistung beträgt zwei Jahre. Bei einem beschädigten Artikel schickst du eine kurze Beschreibung und zwei bis drei deutliche Fotos.

Zahlung

Der Checkout läuft über Klarna: Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel, Ratenkauf (nur Deutschland), Sofortüberweisung, Amazon Pay, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) und Lastschrift. Alternativ gibt es PayPal.

Cashback bei DefShop

Auf der DefShop-Seite bei daily cashback findest du den aktuellen Satz (2,5 %) und die Angebote mit dem Datum der letzten Prüfung. Über den Shop-Button gehst du zu DefShop und bestellst wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald DefShop die Bestellung gemeldet hat. Wird ein Artikel zurückgeschickt, wird sein Anteil abgezogen.

Tipps

  • Vergleiche außerhalb Deutschlands die Versandzeile im Warenkorb mit der Tabelle oben, denn die Sätze unterscheiden sich je nach Land.
  • Aus der Schweiz rechnest du Zoll und Mehrwertsteuer auf den Preis im Warenkorb noch dazu.
  • Schließe die Bestellung in einem Durchgang ab und pausiere den Werbeblocker, damit der Klick nicht verloren geht.

Stand: Oktober 2026

Häufige Fragen

Was kostet der Versand bei DefShop?
Innerhalb Deutschlands 4,99 € Versand, nach Österreich 6,40 € und in die Schweiz 11,35 CHF. Andere Länder stehen auf der Versandseite oder im Bestellvorgang.
Was kostet der Versand nach Großbritannien und in die USA?
Die Versandseite nennt 9,99 € für Großbritannien und 78,49 € für die USA.
Versendet DefShop weltweit?
Ja, laut Shop weltweit. Die Versandkosten für das jeweilige Land erscheinen im Bestellvorgang.
Wie lange dauert die Lieferung?
Im Schnitt 2 bis 4 Werktage. Ins Ausland erreichen Pakete das DHL-Zentrum in 3 bis 5 Werktagen, bevor der örtliche Zusteller liefert.
Muss ich in der Schweiz Zoll zahlen?
Ja. Laut Shop ist jede Sendung aus dem Ausland in der Schweiz zoll- und mehrwertsteuerpflichtig, der Empfänger zahlt.
Wie lange kann ich zurückgeben?
Du hast 14 Tage ab Erhalt für den Widerruf und danach 14 Tage ab deiner Erklärung, um die Ware zurückzusenden.
Wer zahlt den Rückversand?
Ein Retourenlabel gibt es für Deutschland. Schickst du damit eine ganze Bestellung zurück, berechnet der Shop 4,99 € und schickt danach einen Gutschein über denselben Betrag. Teilretouren sind ausgenommen.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Klarna Rechnung, Ratenkauf (nur Deutschland), Sofortüberweisung, Amazon Pay, Kreditkarte, Lastschrift und PayPal.
Wie lange gilt die Gewährleistung?
Die Gewährleistung beträgt zwei Jahre.
Wie erreiche ich DefShop?
Per E-Mail an [email protected] oder über die Kontakt- und Retourenseiten des Shops.
Gibt es Gutscheine oder Rabatte für DefShop?
Aktuelle Angebote stehen auf der DefShop-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich.
Wie funktioniert das Cashback und was passiert bei einer Rückgabe?
Du gehst über den Shop-Button auf unserer DefShop-Seite und bestellst. Das Cashback steht zuerst als offen da und wird bestätigt, wenn der Shop die Bestellung meldet. Eine Rückgabe wird abgezogen, und ein Code von einer anderen Seite kann das Cashback kosten.