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Ratgeber

Bei Crocs.hr bestellen: Versand nur nach Kroatien, Rückgabe und Cashback

· 2026-10-04

Crocs.hr ist der kroatische Onlineshop von Crocs, betrieben von Intersocks d.o.o. Die Seite ist auf Kroatisch, und die Lieferseite stellt klar, dass nur innerhalb Kroatiens verkauft wird. Hier steht, was du zu Versandkosten, Lieferzeit, Zahlung und Rückgabe wissen musst, bevor du ein Paar Clogs bestellst.

Wohin Crocs.hr liefert

Auf der Versandseite steht, dass die Lieferung auf das Gebiet der Republik Kroatien beschränkt ist. Damit ist auch Slowenien kein Lieferland, obwohl das Cashback-Programm für Kroatien und Slowenien gekennzeichnet ist. Für eine Lieferung nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz ist der Shop deshalb nicht gedacht. Nutze den Crocs-Shop deines eigenen Landes, oder bestell an eine Adresse in Kroatien, etwa für den Urlaub.

Versandkosten und Lieferzeit

Die Pakete gehen mit GLS an eine Privat- oder Firmenadresse. Der Shop gibt eine Lieferzeit von bis zu 5 Werktagen an, gerechnet ab Zahlungsprüfung, Auftragsvorbereitung und Transport. Am Versandtag und am Liefertag bekommst du eine SMS oder Mail vom Kurier. In den Geschäftsbedingungen steht großzügiger, dass du die Ware spätestens nach 10 Werktagen erhältst. Brauchst du die Schuhe zu einem festen Termin, rechne mit dem längeren Wert.

BestellwertOnline bezahltNachnahme
Versand bei Bestellungen bis 59 €5 € Versand6,50 € Versand
Versand bei Bestellungen über 59 €KostenlosKostenlos

Zahlung

Du kannst online mit Debit- oder Kreditkarte (Visa, Maestro, Mastercard) zahlen oder per Nachnahme beim Kurier. Die Rechnung liegt dem Paket bei. Für alle Waren der Seite stellt der Shop Rechnungen mit Mehrwertsteuer aus.

Rückgabe und Erstattung

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Teile das dem Shop schriftlich unter [email protected] oder per Post spätestens 14 Tage nach Erhalt mit und schick die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung zurück. Füll das Rückgabeformular aus, das der Bestellung beiliegt oder auf der Seite zum Download steht, und leg eine Kopie der Rechnung bei.

  • Pack die Schuhe ohne Gebrauchsspuren mit allen Etiketten und dem Rückschein ein und schick sie mit einem Kurier deiner Wahl an die Adresse in Karlovac, die auf der Rückgabeseite steht.
  • Die Kosten für die Rücksendung trägst du.
  • Der Shop erstattet den Kaufpreis und die ursprünglichen Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Pakets. Kommt nur ein Teil der Bestellung zurück, werden die Lieferkosten nicht erstattet. In den FAQ ist von 14 Werktagen die Rede, plane also mit der längeren Frist.
  • Die Ware braucht die Originaletiketten, darf nicht getragen oder beschädigt sein und keinen fremden Geruch haben.

Direkt umgetauscht wird nicht. Willst du eine andere Größe oder Farbe, schickst du das Paar zurück und bestellst neu. Im Fuß der Seite wirbt der Shop außerdem mit 30 Tagen Geld-zurück-Garantie und 90 Tagen Garantie auf Crocs-Produkte. Hat ein Produkt einen Mangel, melde das innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung. Dann übernimmt der Verkäufer den Versand des reklamierten Artikels.

Kontakt

Schreib an [email protected] oder ruf den Kundendienst unter +386 25 371 454 an. Formular und FAQ sind im Seitenfuß verlinkt.

Cashback bei Crocs.hr

Öffne die Crocs-Kroatien-Seite bei daily cashback, dort stehen der aktuelle Satz (bis zu 2 %) und die Angebote, die wir täglich prüfen. Drück dort auf den Shop-Button und bestelle und bezahle wie sonst auch. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald Crocs.hr die Bestellung gemeldet hat. Gibst du ein Paar zurück, wird das Cashback dafür wieder abgezogen.

Praktische Hinweise

  • Sieh dir vor der Bestellung die Größentabelle an, denn einen direkten Umtausch gibt es nicht.
  • Fehlen dir ein paar Euro unter 59 €, kann ein kleiner Artikel günstiger sein als die Versandkosten.
  • Schließ andere Cashback- und Gutscheinseiten, während du bestellst, denn ein späterer Klick kann den ersten ersetzen.

Stand: Oktober 2026. Der Shop kann seine Bedingungen ändern, bestätige die Details deshalb an der Kasse.

Häufige Fragen

Liefert Crocs.hr auch nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz?
Nein. Laut Versandseite ist die Lieferung auf das Gebiet der Republik Kroatien beschränkt.
Was kostet der Versand bei Crocs.hr?
Ab 59 € Bestellwert ist der Versand kostenlos. Bis 59 € Bestellwert kostet der Versand 5 € bei Online-Zahlung und 6,50 € bei Nachnahme.
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Shop nennt bis zu 5 Werktage. In den Geschäftsbedingungen steht spätestens 10 Werktage ab Bestellung.
Welcher Paketdienst liefert?
GLS liefert an eine Privat- oder Firmenadresse. Am Versand- und am Liefertag bekommst du eine Nachricht vom Kurier.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Debit- und Kreditkarten (Visa, Maestro, Mastercard) online oder Nachnahme.
Wie lange kann ich Schuhe zurückgeben?
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücktreten. Teile es dem Shop schriftlich unter [email protected] mit und schick das Paket innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung zurück.
Wer zahlt die Rücksendung?
Du. Laut Bedingungen trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Der Shop erstattet innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Pakets, die FAQ sprechen von 14 Werktagen. Die ursprünglichen Lieferkosten gibt es nur zurück, wenn die ganze Bestellung zurückgeht.
Kann ich ein Paar gegen eine andere Größe tauschen?
Nicht direkt. Schick das Paar nach dem Rückgabeverfahren zurück und bestell neu.
Welche Garantie gibt es auf Crocs-Produkte?
Im Seitenfuß wirbt der Shop mit 90 Tagen Garantie auf Crocs-Produkte und 30 Tagen Geld-zurück-Garantie.
Gibt es aktuelle Crocs-Angebote oder Gutscheine?
Aktuelle Angebote stehen auf der Crocs-Kroatien-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Geh über den Shop-Button auf dieser Seite.
Wann ist mein Cashback bestätigt, und was passiert bei einer Rückgabe?
Es steht nach der Bestellung als offen da und wird bestätigt, sobald Crocs.hr die Bestellung gemeldet hat. Eine Rückgabe wird wieder abgezogen, und ein Code von einer anderen Seite kann das Cashback kosten.