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Ratgeber

Bei cambuy bestellen: Versand nach Österreich, in die Schweiz und Rückgabe

· 2026-10-15

cambuy ist ein Fachhändler für Videoüberwachung: IP-Kameras, Dome- und Bullet-Kameras, Rekorder, Wärmebildkameras und Zubehör von Herstellern wie Dahua, Hikvision, Hanwha Vision und Axis. Betrieben wird der Shop von Halis Tek in Ilsfeld bei Heilbronn. Wir haben die Versand- und Zahlungsbedingungen und die Widerrufsbelehrung auf cambuy.de im Oktober 2026 gelesen. Hier steht, was Käufer aus Deutschland, Österreich und der Schweiz vor dem Kauf wissen sollten.

Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands und nach Österreich ist kostenlos. In alle übrigen Lieferländer berechnet der Shop 12,99 € Versand brutto. Andere Versandarten gibt es auf Anfrage gegen Gebühr. Wer die Ware selbst abholt, zahlt keinen Versand, der Shop schreibt dann per E-Mail, wann die Bestellung bereitliegt.

Lieferländer und Lieferzeit

Nach den Bedingungen liefert cambuy nach Deutschland, in die übrigen EU-Länder und in die Schweiz, weitere Länder auf Anfrage. In Deutschland dauert die Lieferung, wenn das Angebot nichts anderes nennt, 1 bis 3 Tage nach Vertragsschluss. Bei Auslandslieferungen sind es 5 bis 7 Tage. Wählst du Vorkasse, beginnt die Frist mit deiner Zahlungsanweisung. Bestellst du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, kommt alles in einer Sendung und der langsamste Artikel bestimmt die Frist. Sonntags und an Feiertagen wird nicht zugestellt.

ZielStandardversandLieferzeit
Deutschlandkostenlos1 bis 3 Tage
Österreichkostenlos5 bis 7 Tage
Schweiz und übrige Lieferländer12,99 € Versand5 bis 7 Tage

Auf der Seite zur Schweiz steht kein Wort zu Zoll oder Einfuhrumsatzsteuer. Frag vor einer größeren Bestellung beim Shop nach, wie das bei ihm läuft. Kontakt gibt es über das Formular oder die Hotline 07062 92 888 55 (Montag bis Freitag, 10:00 bis 17:00 Uhr).

Angebot anfordern

Wer mehrere Kameras plant, kann Produkte in den Warenkorb legen und auf Angebot anfragen klicken. Nach Angaben des Shops kommt innerhalb weniger Stunden ein Angebot zurück.

Zahlungsarten

Genannt sind Barzahlung bei Abholung, Vorkasse per Überweisung, Amazon Pay, PayPal, PayPal Express, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und PayPal Rechnung. Eine eigene cambuy-Rechnung gibt es nur für Behörden und für Unternehmen nach einer Bonitätsprüfung. Unternehmen zahlen sie binnen 14 Tagen, Behörden binnen 30 Tagen.

Rückgabe und Widerruf

Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Du teilst das schriftlich mit, zum Beispiel per E-Mail, und schickst die Ware spätestens 14 Tage danach zurück. Der Shop erstattet die Zahlungen samt günstigster Standardlieferung binnen 14 Tagen auf dem gewählten Zahlungsweg und darf bis zum Eingang der Ware warten. Die Rücksendekosten trägst du. Bei schweren Rekordern oder größeren Sets rechnet sich das vorher. Nach Maß gefertigte Ware ist vom Widerruf ausgenommen. Die Belehrung richtet sich an Verbraucher, als Firma fragst du den Shop, wie er Rücknahmen handhabt.

Cashback nutzen

Auf der cambuy-Seite bei daily cashback steht der aktuelle Satz (bis zu 3,5 %) mit den Angeboten und dem Datum der letzten Prüfung. Von dort gehst du über den Shop-Button zu cambuy und bestellst wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald cambuy die Bestellung gemeldet hat. Wird ein Teil zurückgeschickt, wird sein Anteil abgezogen. Bei einer Angebotsanfrage klickst du zuerst über den Button, danach schickst du die Anfrage ab. Aus Österreich nimmst du die österreichische Shopseite.

Tipps

  • Nach Deutschland und Österreich fällt kein Standardversand an. Ob Rekorder, Netzteile und Kabel zu den gewählten Kameras gehören, prüfst du vor dem Kauf selbst.
  • Für die Schweiz zahlst du 12,99 € Versand je Lieferung, bündle deshalb alles für das Objekt in einer Bestellung.
  • Schließe die Bestellung in einem Durchgang ab und pausiere den Werbeblocker, sonst kann der Klick verloren gehen.

Häufige Fragen

Was kostet der Versand bei cambuy nach Österreich?
Nichts. Der Standardversand nach Deutschland und Österreich ist kostenlos.
Was kostet der Versand in die Schweiz?
Für alle übrigen Lieferländer nennt der Shop 12,99 € Versand brutto. Zur Einfuhr in die Schweiz steht auf der Seite nichts.
Wie lange dauert die Lieferung ins Ausland?
5 bis 7 Tage nach Vertragsschluss, wenn das Angebot nichts anderes nennt. Nach Deutschland sind es 1 bis 3 Tage.
Wie lange kann ich widerrufen?
14 Tage ab Erhalt der Ware. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Gibt es Cashback bei einer Angebotsanfrage?
Steige zuerst über den Button auf unserer Shopseite ein und frage danach das Angebot an. Der aktuelle Satz ist bis zu 3,5 %.
In welche Länder liefert cambuy?
Nach Deutschland, in die anderen EU-Länder und in die Schweiz. Weitere Länder sind auf Anfrage möglich. Das Vereinigte Königreich und die USA werden nicht genannt, frag also vorher im Shop nach.
Wie viel kostet der Versand außerhalb Deutschlands?
Der Standardversand nach Deutschland und Österreich ist kostenlos. Für jedes andere Lieferland gilt ein pauschaler Versand von 12,99 EUR inklusive Mehrwertsteuer.
Kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Ja. Bei Selbstabholung fällt kein Versand an, und der Shop schreibt dir eine E-Mail, sobald die Bestellung bereit ist.
Welche Zahlungsarten akzeptiert cambuy?
Barzahlung bei Abholung, Vorkasse per Überweisung, Amazon Pay, PayPal, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und PayPal-Rechnung. Eine Rechnung von cambuy gibt es nur für Behörden und Firmen nach einer Bonitätsprüfung.
Wie erreiche ich den Kundenservice von cambuy?
Über das Kontaktformular oder die Hotline 07062 92 888 55, Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr.