Birdfy bestellen: Lieferländer, Versand, Rückgabe und Cashback
Birdfy ist die Marke für smarte Vogelfutterhäuser von Netvue, und birdfy.com ist der US-Shop. Die Versandbedingungen sind kurz, enthalten aber einige Punkte, die du vor der Bestellung kennen solltest. Das gilt besonders, wenn du in Deutschland, Österreich oder der Schweiz wohnst.
Was der US-Shop für Europa vorsieht
Auf der Versandseite stehen als Ziele die USA (ohne Alaska, Guam, Hawaii, Puerto Rico, Jungferninseln und die Militäradressen), Kanada, Australien und Neuseeland. In Asien werden Hongkong, Japan, Malaysia, die Philippinen, Singapur, Südkorea, Taiwan und Thailand genannt. Deutschland, Österreich und die Schweiz stehen nicht in dieser Liste.
Stattdessen verweist Birdfy auf eigene Ländershops. Für das Vereinigte Königreich, Frankreich und Deutschland gibt es je einen Shop, alle anderen europäischen Länder sollen den französischen oder den deutschen Shop nutzen. Als Leser aus DE, AT oder CH bestellst du also im Deutschland-Shop und nicht bei birdfy.com.
Lieferzeiten und Versandkosten im US-Shop
Zur Einordnung, falls du ohnehin Geschenke oder Ware in die USA oder nach Kanada schickst:
| Ziel | Lieferzeit (Standard) | Versandkosten |
|---|---|---|
| USA | 3 bis 7 Werktage | Kostenloser Versand |
| Kanada | 10 bis 15 Werktage | Berechnung an der Kasse |
| Asien | 15 bis 20 Werktage | Berechnung an der Kasse |
| Australien und Neuseeland | 15 bis 20 Werktage | Berechnung an der Kasse |
Außerhalb der USA gelten diese Zeiten nur für ausgewählte Futterhaus-Modelle. Bei Vorbestellungen zählt das Datum auf der Produktseite. Zölle und Abgaben übernimmt Birdfy nicht, laut Shop ist das deine Sache.
Verzögerungen und Schäden
Als Gründe für Verspätungen nennt der Shop Hochsaison wie Black Friday und Weihnachten, falsche oder unvollständige Adressen und US-Feiertage. Versendete Bestellungen lassen sich in der Regel nicht mehr stornieren, und wer eine schon unterwegs befindliche Bestellung storniert, zahlt den Versand. Prüfe das Paket vor der Unterschrift. Ist es beschädigt, darfst du die Annahme verweigern und dem Fahrer den Grund nennen. Fragen beantwortet [email protected].
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Eine Rückgabe startest du per Mail an [email protected]. Nach der Freigabe schickt Birdfy Anweisungen und organisiert Erstattung oder Ersatz. Lege alle Kabel, Adapter, Unterlagen, das Zubehör und die Originalverpackung bei und sende das Produkt innerhalb von 10 Tagen nach den Anweisungen zurück. Gibst du aus eigenen Gründen zurück, trägst du den Rückversand. Bei einem Defekt stellt Birdfy ein Label. Rücksendungen müssen per Post laufen, persönlich abgeben geht nicht.
Ist das Paket zurück, schickst du dem Support die Sendungsnummer. Die Erstattung dauert danach meist 3 bis 5 Werktage, du bekommst eine Bestätigungsmail, den Rest erledigt deine Bank. Die Garantie läuft zwei Jahre ab Kaufdatum, dazu kommt lebenslanger Service. Sie gilt nur für den ersten Käufer.
Cashback bei Birdfy
Öffne die Birdfy-Seite bei daily cashback, klicke auf den Shop-Button und bestelle wie gewohnt. Der aktuelle Satz ist bis zu 7 %, die dort gelisteten Angebote prüfen wir täglich. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zunächst als offen und wird bestätigt, wenn Birdfy die Bestellung gemeldet hat, meist nach Ende der Rückgabefrist. Eine Rückgabe verringert das Cashback, und ein Code von einer anderen Seite kann dich das Cashback kosten. Die Seite bezieht sich auf den US-Shop. Willst du im Deutschland-Shop bestellen, prüfe vorher auf der Seite, ob dort Cashback gilt.
Stand: Oktober 2026