Bei AKASO bestellen: Versand nach DE, AT und CH, Rückgabe, Garantie und Cashback
AKASO verkauft Action-Cams, 360-Grad-Kameras und Zubehör über shopakaso.com. Der Versand läuft aus den USA, und deshalb sind Zoll und Steuer ein Thema, das du vor der Bestellung kennen solltest. Hier steht, was die Shopseiten zu Versand, Rückgabe und Garantie sagen, mit Blick auf Käufer in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz
Auf der Versandseite stehen Deutschland, Österreich und die Schweiz in der Länderliste, außerdem viele weitere europäische Länder, die USA, Kanada, Japan, Australien und mehrere Länder in Südostasien. Die Zahlungs-FAQ nennt eine kürzere Liste mit 24 Ländern, darunter Deutschland und Österreich, die Schweiz fehlt dort. Ob dein Land angenommen wird, siehst du spätestens an der Kasse. Paketweiterleiter (Freight Forwarder) beliefert der Shop nie.
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versendet. Nach Deutschland und Österreich fährt DHL, GLS oder ein ähnlicher Dienst, die Laufzeit liegt bei 3 bis 5 Werktagen. Der Versand kostet 15 $ und ist ab 99 $ Bestellwert kostenlos. In die Schweiz kostet der Versand 30 $, ebenfalls mit 3 bis 5 Werktagen, und die Gratis-Grenze gilt dort nicht.
| Ziel | Lieferzeit | Versandkosten |
|---|---|---|
| Deutschland, Österreich | 3 bis 5 Werktage | Versand 15 $ unter 99 $, gratis ab 99 $ |
| Schweiz, Norwegen, Malta, Zypern | 3 bis 5 Werktage | Versand 30 $ |
| Vereinigtes Königreich, Australien | 10 bis 30 Werktage | Versand 18 $ |
| USA | 3 bis 5 Werktage | Versand 15 $ unter 99 $, gratis ab 99 $ |
Zoll und Steuern
Zölle, Steuern und weitere Gebühren trägt laut Shop der Empfänger, sie werden bei der Zustellung fällig. Einfuhrabgaben sind im Produktpreis nicht enthalten. Wer aus Deutschland oder der Schweiz bestellt, sollte deshalb mit einem Aufschlag an der Haustür rechnen, dessen Höhe der Shop nicht nennt.
Rückgabe, Austausch und Garantie
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kannst du eine Bestellung gegen Erstattung zurückgeben. Das Produkt geht in der Originalverpackung zurück, mit Kamera, Ladegerät, Akku, Anleitung, Geschenken und allen weiteren Teilen, und es muss neuwertig sein. Versandkosten, Zölle, Steuern und Zuschläge der Transporteure werden nicht erstattet.
Die Garantie beträgt ein Jahr auf digitale AKASO-Produkte und verlängert sich bei Bestellungen auf shopakaso.com auf zwei Jahre. Bei einem Defekt meldest du dich zuerst beim Kundenservice und bekommst eine RMA-Nummer, die du auf den Karton schreibst. Ein Ersatz innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ist kostenlos, inklusive Versand. Zwischen dem 31. und dem 90. Tag ist der Ersatz kostenlos, den Versand zahlst du. Ab dem 91. Tag verlangt der Shop eine Bearbeitungs- oder Reparaturgebühr. Für beschädigtes Zubehör innerhalb von zwei Jahren schickt der Shop neues kostenlos und nimmt etwa 5 $ Versand.
Bezahlung und Änderungen
Bezahlt wird mit PayPal oder Kreditkarte. Schlägt die Zahlung fehl, versuchst du es erneut, nimmst eine andere Karte oder wechselst die Zahlungsart. Eine Bestellung ändern oder stornieren kannst du vor dem Versand per Mail an [email protected] mit der Bestellnummer, der Shop nennt dafür 24 Stunden Antwortzeit.
Cashback nutzen
Auf der AKASO-Seite bei daily cashback steht der aktuelle Satz (4 %), dazu die Angebote, die wir täglich prüfen. Über den Shop-Button gehst du zu AKASO und bestellst wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto erscheint das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald AKASO die Bestellung gemeldet hat. Wird ein Artikel zurückgeschickt, wird sein Anteil abgezogen.
Tipps
- Hebe den Originalkarton auf, bis du die Kamera sicher behältst, denn ohne ihn ist die Rückgabe schwierig.
- Rechne den Aufschlag für Zoll und Steuer ein, bevor du ein günstiges Zubehörteil bestellst.
- Bestelle in einem Durchgang und pausiere den Werbeblocker, damit der Klick nicht verloren geht.
Stand: Oktober 2026.