Gebrauchte IT bei AfB kaufen: Versand, Garantie, Rückgabe und Cashback
AfB verkauft aufbereitete IT, mit Notebooks ab 159 € als Aushängeschild. Die gemeinnützige Gesellschaft in Wien schafft Arbeitsplätze für Menschen mit Behinderung. Im Shop afbshop.at zählt vor allem, was Versand, Garantie und Rückgabe angeht, denn gebrauchte Ware hat eigene Regeln. Wir haben die Seiten Versandinformationen, Widerrufsrecht, Zahlungsarten und FAQ im Oktober 2026 gelesen. Der Shop kann die Bedingungen ändern, prüf die Beträge an der Kasse.
Wohin AfB liefert
Der Shop nennt zwei Lieferländer: Österreich und Deutschland. Der versicherte Versand läuft über die Österreichische Post. Eine Lieferung an Packstationen und Postfilialen ist derzeit nicht möglich. Für die Schweiz oder weitere Länder gibt es keine Angabe. Außerdem gibt es Click & Collect: online bestellen und in einer selbst gewählten afb-Filiale abholen, auf Wunsch vor Ort bezahlen. Das geht nur mit Kundenkonto, nicht als Gast.
Versandkosten und Lieferzeit
Ab einem Warenwert von 89 € ist der Versand kostenlos. Darunter berechnet der Shop 5,90 € Versand, und für die Lieferung nach Deutschland sind es 13,90 € Versandkosten.
| Eckdaten | AfB Shop |
|---|---|
| Versand Österreich | 5,90 € Versand, kostenlos ab 89 € |
| Versand Deutschland | 13,90 € Versand |
| Versand der Ware | innerhalb von höchstens 2 Werktagen |
| Widerruf | 14 Tage, Rücksendung auf Kosten von AfB |
AfB bemüht sich, Aufträge innerhalb von höchstens zwei Werktagen zu versenden. Innerhalb Österreichs kommen dann meist noch ein bis zwei Werktage Postlaufzeit dazu. Ist die Ware eine Woche nach der Auftragsbestätigung nicht da, wende dich an den Kundendienst. Für Deutschland nennt die Seite keine eigene Laufzeit.
Widerruf, Rückgabe und Garantie
Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware für den Widerruf. Laut Belehrung trägt AfB die Kosten der Rücksendung. Den Widerruf startest du im Kundenkonto unter Bestellungen mit der Schaltfläche Widerruf / Retoure, als Gast über den Link in der Bestätigungsmail. Die Erstattung läuft auf demselben Weg wie die Zahlung und kommt im Normalfall 2 bis 4 Werktage nach Eingang der Rücksendung. Ausgenommen sind nur Dienstleistungen und Software mit Lizenzschlüssel, sobald sie geöffnet wurde oder der Schlüssel sichtbar ist.
Zu jedem Produkt außer Software und Verschleißteilen wie Akkus gibt es eine freiwillige Garantie von 12 Monaten ab Rechnungsdatum. Sie lässt sich gegen Aufpreis auf bis zu 36 Monate verlängern. Für Reparaturen und Austausch gewährt AfB zusätzlich 2 Wochen. Ein Garantiefall wird im Kundenkonto gemeldet. Für Kunden in Deutschland stellt AfB dafür eine kostenlose Paketmarke bereit, in anderen Ländern werden Rücksendekosten nicht übernommen.
Zahlung
Zur Auswahl stehen PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Visa und Mastercard, Vorkasse sowie Rechnung und Ratenzahlung. Rechnung gilt für Bestellwerte von 10 bis 2.500 €, die Ratenzahlung ab 150 € bis 2.500 €, und beides nicht bei abweichender Lieferadresse oder Click & Collect. Vorkasse ist nur für registrierte Kunden bis 1.000 € Bestellwert möglich, die Ware wird 7 Tage reserviert. Geschäftskunden können auf Rechnung kaufen.
Cashback nutzen
Öffne die AfB-Seite bei daily cashback. Dort stehen der aktuelle Satz (bis zu 4 %) und die Angebote, die wir geprüft haben, mit Datum. Klick auf den Shop-Button, bestell und bezahl wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto erscheint das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald AfB die Bestellung gemeldet hat. Rückgaben werden wieder abgezogen.
Praktische Hinweise
- Der Bestand an gebrauchten Geräten wechselt fast täglich, eine Vormerkung ist laut Shop nicht möglich.
- Wer aus Deutschland bestellt, zahlt für den Versand 13,90 € mehr als bei Abholung in Österreich, prüf also vorher den Gesamtpreis.
- Schließ die Bestellung in einem Zug ab und pausiere den Werbeblocker, beides kann den Klick stören.
- Halte andere Cashback- und Gutscheinseiten geschlossen, ein späterer Klick ersetzt den ersten.